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1分で経営のこと勉強できる「Business Information🎶」チームビルディング経営とは??③

今日もLOVE KUMAMOTO🎶

チームビルディングには次の3つのプロセスが必要です。

 

①ビジョン設定と共感と共有
②信頼できるプロフェッショナルで構成
③アカウンタビリティーの基準の明確化

 

このプロセスの本質を正しく理解しておくと、あなたのチームは、期待する以上の大きな成果を獲得できます!

例えばこんなことがよくあります。
「あなたのビジョンは何ですか?」
「私のビジョンは嘘偽りのないサービスをモットーとし、お客様に最大限の幸せと笑顔をお届けすることです!」
「素晴らしいですね!なぜそうしたいとお考えなのですか?」
「え?…は?いや…お客様に幸せになっていただきたいと思うからです^^;」
「なるほど!ではあなたにとって、お客様の幸せとは何ですか?」
「えーと…」

こんなやりとりを延々と繰り返される場面を結構目にします。
ちなみに、このあと「何が聞きたいんだ!」キレたりする方もいます笑

この事例を参照にすると、結果として、この人は自分のビジョンが明確に語れない段階だということです。

ビジョンというのは「なぜこの仕事をしているのか?」という質問に対する自分の強い決意です。

この人が話したことは何をどうしたいのかということを話しただけ。経営理念的なものです。

まだビジョンの本質をまだ理解できていないということです。

人はあなたが何をしたいのか?についていくのではなく、あなたがどんなことを実現させようとしているのかについて共感し動くのです。

その証拠に多くの企業が経営理念を掲げているのに、会社づくりや業績不振に頭を抱えているじゃないですか?

それはまさに「何をする」だけでは社員すら共感するに至らない。ということを示しています。

 

聞きたいのは

「社長、どうしてこの経営理念を掲げられたのですか?」

ということ。

 

まぁビジョンについては、またお話ししますが、ここで覚えといてもらいたいのは、

あなたにとって最大の成果をもたらしてくれるチームを構築するには、正しく3つのプロセスを本質を理解して進めていくことが大切だということ!

という事で、次回からはこの3つのプロセスについてお伝えします^^

 

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